Política de privacidad

Versión 1

Última actualización 28 mayo 2025

GALILEUS, LLC (la “Compañía”) se compromete a mantener sólidas protecciones de privacidad para sus usuarios. Nuestra Política de Privacidad (“Política de Privacidad”) está diseñada para ayudarle a comprender cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que nos proporciona y para ayudarle a tomar decisiones informadas al usar nuestro Servicio.

A los efectos de este Acuerdo, “Sitio” hace referencia al sitio web de la Compañía, al cual se puede acceder en www.galileus.co.

“Servicio” hace referencia a los servicios de la Compañía accesibles a través del Sitio, en los cuales los usuarios pueden: Gestión Automatizada de Tareas, Filtrado y Calificación de Prospectos, Gestión de Propiedades, Gestión de Relaciones con Clientes (CRM), Asistente Potenciado por IA 24/7, Comunicación Automatizada, Análisis de Rendimiento, Gestión de Oportunidades de Venta, Integración con Plataformas de Terceros, Acceso de Usuarios y Autenticación.

Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a la Compañía.

“Tú” se refiere a usted, como usuario de nuestro Sitio o de nuestro Servicio.

Al acceder a nuestro Sitio o a nuestro Servicio, usted acepta nuestra Política de Privacidad y Términos de Uso (disponibles aquí: www.galileus.co/es/legal/privacy, www.galileus.co/es/legal/terms), y usted consiente nuestra recopilación, almacenamiento, uso y divulgación de su Información Personal según lo descrito en esta Política de Privacidad.

I. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Recopilamos “Información No Personal” e “Información Personal”. Información No Personal incluye información que no se puede usar para identificarlo personalmente, como datos de uso anónimos, información demográfica general que podamos recopilar, páginas de referencia/salida y URLs, tipos de plataforma, preferencias que usted envía y preferencias que se generan en función de los datos que envía y número de clics. Información Personal incluye su correo electrónico, número de teléfono y perfiles de redes sociales que usted nos proporciona a través del proceso de registro en el Sitio.

1. Información recopilada mediante Tecnología

   Para activar el Servicio, no necesita enviar ninguna Información Personal más allá de su dirección de correo electrónico. Para usar el Servicio posteriormente, sí necesita enviar información personal adicional [,que puede incluir: número de teléfono, número de teléfono de negocio, perfiles de redes sociales y ciudad de residencia]. Sin embargo, en un esfuerzo por mejorar la calidad del Servicio, rastreamos información proporcionada por su navegador o por nuestra aplicación de software cuando usted ve o usa el Servicio, como el sitio web desde el cual llegó (conocido como la “URL de referencia”), el tipo de navegador que utiliza, el dispositivo desde el cual se conectó al Servicio, la fecha y hora de acceso y otra información que no lo identifica personalmente. Rastrear esta información lo hacemos mediante cookies, o pequeños archivos de texto que incluyen un identificador único anónimo. Las cookies se envían al navegador del usuario desde nuestros servidores y se almacenan en el disco duro de la computadora del usuario. Enviar una cookie al navegador de un usuario nos permite recopilar Información No Personal sobre ese usuario y conservar un registro de las preferencias del usuario al utilizar nuestros servicios, tanto de manera individual como agregada. Por ejemplo, la Compañía puede usar cookies para recopilar la siguiente información: datos de uso, preferencias y configuraciones, datos analíticos, datos de funcionalidad e información de marketing.

   La Compañía puede usar tanto cookies persistentes como de sesión; las cookies persistentes permanecen en su computadora después de cerrar su sesión y hasta que las elimine, mientras que las cookies de sesión expiran cuando cierra su navegador.

2. Información que nos proporciona al registrarse para una cuenta

   Además de la información proporcionada automáticamente por su navegador cuando visita el Sitio, para convertirse en suscriptor del Servicio necesitará crear un perfil personal. Puede crear un perfil registrándose en el Servicio e ingresando su dirección de correo electrónico, y creando un nombre de usuario y una contraseña. Al registrarse, usted nos autoriza a recopilar, almacenar y usar su dirección de correo electrónico de acuerdo con esta Política de Privacidad.

3. Privacidad de los Niños

   El Sitio y el Servicio no están dirigidos a ninguna persona menor de 13. El Sitio no recopila ni solicita conscientemente información de nadie menor de 13 años, ni permite que nadie menor de 13 años se registre en el Servicio. En caso de que descubramos que hemos recopilado información personal de alguien menor de 13 años sin el consentimiento de un padre o tutor, eliminaremos esa información lo antes posible. Si cree que hemos recopilado dicha información, comuníquese con nosotros a help@galileus.co.

II. CÓMO USAMOS Y COMPARTIMOS LA INFORMACIÓN

Información Personal

Salvo que se indique lo contrario en esta Política de Privacidad, no vendemos, intercambiamos, alquilamos ni compartimos de otro modo con fines de marketing su Información Personal con terceros sin su consentimiento. Compartimos Información Personal con proveedores que prestan servicios para la Compañía, como los servidores para nuestras comunicaciones por correo electrónico que tienen acceso a la dirección de correo electrónico del usuario con el fin de enviar correos electrónicos de nuestra parte. Esos proveedores usan su Información Personal únicamente bajo nuestra dirección y de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

En general, la Información Personal que usted nos proporciona se utiliza para ayudarnos a comunicarnos con usted. Por ejemplo, usamos Información Personal para contactar a los usuarios en respuesta a preguntas, solicitar comentarios de los usuarios, brindar soporte técnico e informar a los usuarios sobre ofertas promocionales.

Podemos compartir Información Personal con terceros si tenemos la creencia de buena fe de que el acceso, uso, conservación o divulgación de la información es razonablemente necesario para cumplir con cualquier proceso legal aplicable o solicitud gubernamental exigible; para hacer cumplir los Términos de Servicio aplicables, incluida la investigación de posibles violaciones; abordar fraudes, problemas de seguridad o técnicos; o proteger contra daños a los derechos, propiedad o seguridad de nuestros usuarios o del público según lo requerido o permitido por la ley.

Información No Personal

En general, usamos Información No Personal para ayudarnos a mejorar el Servicio y personalizar la experiencia del usuario. También agregamos Información No Personal para rastrear tendencias y analizar patrones de uso en el Sitio. Esta Política de Privacidad no limita de ningún modo nuestro uso o divulgación de Información No Personal y nos reservamos el derecho de usar y divulgar dicha Información No Personal a nuestros socios, anunciantes y otros terceros a nuestra discreción.

En caso de que llevemos a cabo una transacción comercial, como una fusión, adquisición por parte de otra empresa o venta de la totalidad o parte de nuestros activos, su Información Personal puede estar entre los activos transferidos. Usted reconoce y acepta que dichas transferencias pueden ocurrir y están permitidas por esta Política de Privacidad, y que cualquier adquirente de nuestros activos puede continuar procesando su Información Personal según lo establecido en esta Política de Privacidad. Si nuestras prácticas de información cambian en el futuro, publicaremos los cambios en la política en el Sitio para que usted pueda optar por no participar en las nuevas prácticas. Le sugerimos que revise periódicamente el Sitio si le preocupa cómo se usa su información.

III. CÓMO PROTEGEMOS LA INFORMACIÓN

Implementamos medidas de seguridad diseñadas para proteger su información contra el acceso no autorizado. Su cuenta está protegida por la contraseña de su cuenta y le instamos a tomar medidas para mantener su información personal segura al no divulgar su contraseña y al cerrar sesión en su cuenta después de cada uso. Además, protegemos su información contra posibles brechas de seguridad implementando ciertas medidas tecnológicas de seguridad que incluyen cifrado, cortafuegos (firewalls) y tecnología de capa de sockets seguros (SSL). Sin embargo, estas medidas no garantizan que su información no sea accedida, divulgada, alterada o destruida por una brecha en dichos cortafuegos y software de servidor seguro. Al usar nuestro Servicio, usted reconoce que comprende y acepta asumir estos riesgos.

IV. SUS DERECHOS RESPECTO AL USO DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

Usted tiene el derecho en cualquier momento de evitarnos contactarlo con fines de marketing. Cuando enviamos una comunicación promocional a un usuario, el usuario puede optar por no recibir más comunicaciones promocionales siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción proporcionadas en cada correo electrónico promocional. También puede indicar que no desea recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte enviándonos un correo electrónico a help@galileus.co. Tenga en cuenta que, a pesar de las preferencias promocionales que indique al darse de baja o optar por no participar, podemos seguir enviándole correos electrónicos administrativos, incluyendo, por ejemplo, actualizaciones periódicas de nuestra Política de Privacidad.

V. ENLACES A OTROS SITIOS WEB

Como parte del Servicio, podemos proporcionar enlaces o compatibilidad con otros sitios web o aplicaciones. Sin embargo, no somos responsables de las prácticas de privacidad empleadas por esos sitios web ni de la información o contenido que contienen. Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a la información que recopilamos a través del Sitio y el Servicio. Por lo tanto, esta Política de Privacidad no se aplica al uso que usted haga de un sitio web de terceros accedido al seleccionar un enlace en nuestro Sitio o a través de nuestro Servicio. En la medida en que acceda o use el Servicio a través de otro sitio web o aplicación, la política de privacidad de ese otro sitio o aplicación se aplicará a su acceso o uso de ese sitio o aplicación. Alentamos a nuestros usuarios a leer las declaraciones de privacidad de otros sitios web antes de proceder a usarlos.

VI. CAMBIOS EN NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La Compañía se reserva el derecho de cambiar esta política y nuestros Términos de Servicio en cualquier momento. Le notificaremos sobre cambios significativos en nuestra Política de Privacidad enviando un aviso a la dirección de correo electrónico principal especificada en su cuenta o colocando un aviso destacado en nuestro sitio. Los cambios significativos entrarán en vigencia 30 días después de dicha notificación. Los cambios o aclaraciones no materiales entrarán en vigencia inmediatamente. Debe revisar periódicamente el Sitio y esta página de privacidad para conocer las actualizaciones.

VII. CONTÁCTENOS

Si tiene alguna pregunta con respecto a esta Política de Privacidad o a las prácticas de este Sitio, contáctenos enviando un correo electrónico a help@galileus.co.